近日，随着雨季的到来，暴雨、洪水、山体滑坡等自然灾害频发，严重威胁铁路运输安全。关键时刻，郑州客运段深圳车队四组的乘务人员挺身而出，化身为“风雨守护者”，以高度的责任感和专业素养，全力保障旅客平安出行。

       每年汛期来临前，郑州客运段深圳车队四组都会组织乘务人员开展系统的专业培训。培训内容涵盖防洪知识讲解、应急处理流程学习等多个方面，并通过模拟演练的方式，切实提升乘务人员应对突发状况的能力。与此同时，列车上还配备了应急照明等各类应急物资，确保在紧急情况下能够随时投入使用。

       此外，乘务组提前对线路风险点进行细致摸排，并与调度中心建立起紧密的沟通联系机制，为应对可能出现的突发情况做好充分准备。

       在列车行驶过程中，值班列车长时刻保持高度警惕，密切关注天气变化和轨道状况。一旦发现积水、塌方等险情，会立即果断采取减速或停车措施，并第一时间将情况上报调度中心。各车厢乘务员也加大了车厢巡查力度，仔细检查门窗密封性，防止雨水渗入车厢，全方位保障旅客安全。

       遇到突发水害导致断道等紧急情况时，乘务人员迅速启动应急预案，组织旅客有序疏散。疏散过程中，他们始终将老幼病残孕等弱势群体放在首位，全力提供帮助。凭借沉着冷静的态度和过硬的专业能力，乘务人员为旅客筑起了一道坚实的安全防线，确保每一位旅客都能平安脱险。

       防洪工作不仅是对乘务人员专业素养的检验，更是对其心理素质的严峻考验。郑州客运段深圳车队四组的乘务人员们用责任与奉献，守护着列车安全。正是他们在背后的默默付出，才让旅客的旅途在风雨中依然充满温暖与安心。（供稿：徐其宏）