中国国际新闻传媒网（何军）新疆电     “警官，中秋快乐，不好意思耽误你过中秋节了。”李先生真诚地向工作人员说道。这温馨的一幕发生在县政务服务中心出入境窗口。

9月16日一大早，出入境窗口工作人员按照预约时间等候在办证大厅，为李先生办理护照。李先生表示自己平时在外务工，没有时间办理证件，趁着中秋假期才有时间，于是拨打了尉犁县政务中心公安综合窗口预约电话，进行了预约登记。工作人员复印证件、照相、录资料、录指纹、签名和缴费，有条不紊地按照流程为李先生受理完毕。李先生对出入境窗口工作人员的预约服务办证表示感谢。出入境窗口时刻坚守为民服务的工作理念，常态化积极推行延时服务工作制度，采取工作日延时办、节假日预约办，为每一位群众提供热情周到的服务。

今年以来，出入境窗口共接待群众500人次，受理出入境证件申请350件，先后为30名群众提供“特事特办、急事急办”服务，受到辖区群众广泛好评。下一步，尉犁公安将优化警力配置，做到服务延时、效率提升、质量不减，为企业和群众提供更加高效便捷的办证服务，全力打造政务服务“不打烊”新常态。

为真正做到让群众“一件事一次办”，充分享受“放管服”改革红利，尉犁县公安局持续深化新疆公安机关“放管服”改革和“互联网+政务服务”新举措，赢得了群众好评。

2024年9月15日，辖区河南籍务工人员宋先生夫妻二人来到古勒巴格派出所户籍大厅，咨询为刚出生的孩子办理落户的事。户籍室民警发现夫妻二人忧心忡忡，脸上缺少了喜为人父、为人母的愉悦之情，便与夫妻二人拉起了家常。

经了解，宋先生几年前随家人从河南老家来到尉犁县务工生活，2020年与我县维吾尔族姑娘美女士相识相恋，最终结为夫妻。今年8月喜得一子，原本一家人欢天喜地，可联系了老家的亲友，当得知在老家给孩子出生落户需要夫妻二人回河南原籍才能办理，不仅来回需要花费数千元的路费，还要耽误七八天工作时间等冬天再回去办理，又担心超期了不给落户，现在愁的怎么也高兴不起来。户籍民警得知情况后，先是仔细讲解了户籍管理政策和新疆公安机关“放管服”改革、“互联网+政务服务”新举措，本着群众“最多跑一次、一件事一次办”的服务理念，在核实确认相关材料后，当场受理了宋先生孩子的“跨省通办”出生落户业务。当宋先生和美女士得知已当场为孩子办理了跨省出生落户业务，脸上再次展现出喜悦之情不禁感叹道：“自己怎么也没想到，不用耗时又花钱的来回奔波，解决了我家的头等大事，现在又可以安心地在这里务工了，我们要给尉犁公安点个大大的赞。”

今后尉犁公安将不断提高对“放管服”改革的知晓率和宣传度，进一步推动公安政务服务事项实现“就近办、一次办”，切实提升各族群众办事体验感、满意度，让“放管服”工作更贴近“民心”，更贴近群众日常生活。（通讯员：李新安）