中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    库尔勒市萨依巴格街道孔雀社区针对服务半径不断扩大、服务人口不断增多、服务力量相对不足的实际，注重念好“汇、创、惠”三字诀，答好“素质过硬、问需于民、群众满意”三张卷，全面有效提升基层治理能力。

　　汇众力、集民智，答好素质过硬卷。强化党建引领力。扎实开展组织生活，按时开展“三会一课”“党旗映天山”主题党日等，严格落实“第一议题”制度，构建“大党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四张网格架构，优化“大党委”成员结构，吸纳退休医护人员、教师、“两代表一委员”及退役军人等骨干人员16名，建立4个网格党支部，优选“民情微管家”58名，确保党的各项惠民政策落地落实。提升群众自治力，增强单位联建力。与辖区巴州一家人人力资源服务有限公司、库尔勒市妇幼保健院、西部绿洲酒店等企事业单位签订共建实事项目，解决辖区公共区域私搭乱建、私自摆摊和居民小区污水外溢、垃圾乱倒等现象。同时，借助社区提供的场地与驻辖区单位库尔勒市老干局共建社会组织孵化基地和未成年人保护站，增强居民的获得感、幸福感、安全感，提升结对单位的参与度和社会责任。

　　创新招、通民意，答好问需于民卷。联焦解决实际问题、回应居民需求两项功能，在每个小区、楼栋建立微信联络群，由“民情微管家”在群内发布和居民衣食住行息息相关的惠民政策、法规等，公布“有事码上说”二维码，拓宽收集民意渠道；发放民情连心卡，积极宣讲政策法规，遇到个性化问题能现场答复的当场答复，不能现场答复的提交到社区议事平台，共同协商解决。开设“民事直通车”，采取居民说事、现场答事、委员领事、问效结事“四步”工作闭环链，通过网络“灵活说”、敲门“倾听说”、会议“集中说”全方位收集居民的“辣味”意见及建议，形成需求清单，每月召开一次党建联席会，发动“大党委”委员及成员单位积极认领清单，明确责任人按时办结。到目前为止，开展的民生实事包括帮助困难残疾老人传递“爱心轮椅”、维修人民东路北二巷照明灯、救助特殊困难儿童家庭、帮助独居老人搬家、解决居民出行难等。

　　惠民生、解民需，答好群众满意卷。拓展新时代“民情流水线”工程，积极开展“五星闪耀”行动，即在党员先锋模范作用发挥方面，开展“红星”—党员先想、先议、先行动；在重点人群关心关爱方面，开展“黄星”—帮助特殊群体实现星语心愿活动；在就业创业政策速递方面，开展“蓝星”—“岗位银行”存取助力就业创业；在快办优办民生实事方面，开展“绿星”—“小巷微管家”畅通为民办事渠道；在促进社会和谐稳定方面，开展“紫星”—“一心一意”解民忧暖民心行动，有效打通联系服务群众“最后一公里”。在社区牵头和“大党委”委员、居民代表共同协作下，先后解决了“三无小区”管理及老旧小区供气、暖气入网、垃圾收集清运等一系列“硬骨头”难题，实现了从“想干事”“能干事”到“干成事”的转变，在力争上游、提质增效中答好群众满意卷。（通讯员：葛会团）