中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    库尔勒市楼兰街道着力破解社区基层治理堵点、痛点和难点问题，12月26日，以“敲门行动 躬身于行”为主题召开第十四期志愿服务创享会。联合辖区精神文明单位、联社区包小区单位共同打造“敲门暖心行动”志愿服务项目，全力推进政策宣传，聚力排查化解矛盾纠纷，合力解决群众急难愁盼问题。

　　活动中，大家一致认为困难家庭、残疾人士、失独家庭、孤寡老人、高龄老人、残疾重病老人及困境儿童作为“敲门行动”的重点服务对象。

　　国家开放大学教师纪勇说：“敲门行动+政策宣传。通过‘敲门’将关注重点对准有求助意愿的特殊困难群众，通过“敲门行动”，让“政策找人”成为常态，切实提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。”

　　“敲门行动+隐患排查。紧密结合重点工作，组织公安民警、网格长、联户长、联社区包小区单位、志愿者等力量，为辖区低保户、出租户、独居老人等特殊群体，排查用火、用电、用气等安全隐患，定期上门为老人检查水电气安全使用情况，提高辖区弱势群体的消防安全意识。”楼兰街道党工委副书记、办事处主任王俊伟结合工作实际提出意见。

　　巴州总工会干部杨帆说：“敲门行动+困难化解。‘敲门行动’敲的是群众的‘心门’，通过主动发现模式，用最‘笨’的方法做最暖心的事，用面对面的方式让最末梢的‘神经’灵敏起来。结合社情、民情，围绕家庭、邻里、物业等重点矛盾纠纷，实现‘敲开门、走进屋、说上话’，收集群众对社区工作的意见建议，及时消除各类隐患。”

　　佳鑫社区党委书记李云鹏说：“敲门行动+暖心服务。要不断提升服务温度，针对孤寡老人、高龄老人、低保户等特殊群体采取上门服务，用实际行动关心关爱老年人，解决他们的现实需求，及时把贴心、暖心的亲情服务送进他们的心坎里，以实际行动帮助居民解决难题、改善生活环境，切切实实为群众办实事、办好事。”

　　创享会上，大家协商共议，确定了“敲门行动”志愿服务项目的具体实施方案。楼兰街道将通过敲开群众家门、走进群众心门，真正将“敲门行动”转化为社区党员干部察民情、解民忧、暖民心实践活动的暖心行动，了解居民群众生活需求的同时，帮助解决实际困难。（通讯员：杨晶晶）