中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电   近日，库尔勒市团结街道龙湖社区成功解决一起矛盾纠纷。家住孔雀蓝湾小区10号楼的居民王大姐，因管道漏水物业未及时采取处理措施，导致楼道路面湿滑摔伤，左膝盖骨折手术治疗花费1万多元。多次找物业协调无果的情况下，王大姐找到社区网格员寻求相关帮助。

　　龙湖社区接到居民王大姐的诉求，联合社区法官、物业、业主委员会“四方联动”上门给王大姐讲解如何运用法律的途径来维护自己的合法权益。最终，在社区法官、物业的沟通调解下，王大姐与物业负责人达成共识，物业负责人同意上报物业公司法务人员关于王大姐的诉求。

　　近年来，库尔勒市团结街道龙湖社区始终坚持党建引领物业管理，将物业管理融入基层社会治理体系，发挥共治共享作用，坚持“民有所呼，我有所应”，创新推动基层矛盾纠纷化解。并建立以“小区居民自治、楼栋居民自治、院落居民自治”为主要形式的“微治理”机制，定期召开议事会议，解决老旧小区无物业管理“老大难”问题，先后收集居民意见和建议30余件，解决各类矛盾纠纷21件，实现服务精准投送、治理精准落地，让居民小事不出院落、大事不出社区。

　　今后，库尔勒市团结街道龙湖社区将继续坚持全心全意为民服务的宗旨，引领各方力量联动共建、多方共治，及时解决居民诉求，妥善化解矛盾纠纷，努力消除不稳定因素，为基层治理聚力赋能。（通讯员：许静）