中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    7月21日，办事群众刘先生将一面印有“为群众鞠躬尽瘁 为人民呕心沥血”的锦旗送到州市政务服务中心库尔勒市人社局服务窗口，对窗口工作人员耐心、暖心的优质高效服务表示由衷的感谢。

　　据刘先生介绍，自己患有多种疾病，经常住院，想办理病退，不知道符不符合条件，于是来到州市政务服务中心库尔勒市人社局窗口进行咨询，窗口科室负责人接到刘先生的诉求后，对刘先生的情况进行了详细了解，告知其申请病退的详细程序，以及刘先生应该准备的资料清单，同时对刘先生的基本信息进行了登记，告诉他等鉴定通知下来后再联系，希望在此期间保重身体。

　　刘先生听后非常开心，感谢的话一直说不停，窗口科室负责人表示：业务再麻烦、流程再烦琐，也要尽心做好政策答疑解释，这是本职工作，把群众服务好更是我们的初衷。

　　为各族群众讲政策、解难题、办实事，是库尔勒市人社业务工作中最平凡且常见的场景，养老失业科的工作人员充分发扬尽职尽责、为民服务的精神，耐心、细致地接待每一位前来办事的群众，真正做到了“民有所呼，我有所应”，用心、用情、用力为群众服务。

　　“锦旗既带来了荣誉，同时也对我们的工作提出了更高的要求。以后工作中，我们将继续坚持为民服务理念，以让企业、群众满意为核心，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平，树立人社服务为人民的良好形象。”市人社局养老失业科的工作人员说。

　　今后，市人社局将继续坚持以群众满意为标准，强化以上率下、示范带动，加强政务服务规范化建设，着力提升窗口服务质效，深入推进优化营商环境，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，为办事群众提供更完善、快捷、高效、有温度的优质服务。（通讯员：任静红 祁媛媛）