中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电    近日，楼兰街道巴音社区收到一份“意外礼物”，辖区居民冯泽松将一面写着“心系居民疾苦，诚心为民办事”的锦旗送到了巴音社区党群服务中心。他说：“真心感谢社区工作人员对我们一家人的照顾，及时帮助我们解决了难题！”

　　巴音社区网格员黄换朋在走访中发现，居民冯泽松的女儿因手术导致神经受损，需长期卧床服药，其本人和妻子两人已年逾七十，退休金和积蓄无法支付家中生活和女儿药物开销，生活日渐困难。了解情况后主动向社区第一书记汇报，社区党委立即根据政策标准和规范，帮冯泽松女儿申请残疾人补贴与低保救助，残联和民政干事上门收集资料进行申请流程，及时将补助送到居民家中，缓解了冯先生的燃眉之急。

　　巴音社区民政干事古再努尔说：“作为一名社区工作者，就应该民有所呼，我有所应，把居民的每件事都当作是心头的一件‘大事’。平日里会经常在辖区上门走访登记高龄老人、困境青年等群体，也会在详细了解居民诉求后主动探索解决方法，从实际出发，做好社区居民的服务工作，为社区居民提供贴合生活实际需要的帮助与关心。”

　　巴音社区第一书记吾斯满•玉苏甫说：“今后巴音社区将继续做好群众服务工作，从点滴细节做起，认真倾听民声、解决民忧，坚持把社区‘网格员吹哨+部门报到’模式作为社区党建引领社区治理工作的重要环节，第一时间将百姓诉求从源头解决，切实为群众办实事、办好事，不断提高居民群众的满意度和幸福指数，促进社区和谐稳定。”（通讯员：李高洁 ）