中国国际新闻传媒网（田亚东）新疆电     “你好，是小区物业吗？37号楼3单元楼梯间的灯坏了，麻烦来看看吧。”家住康都时代花园37号楼3单元的秦先生早上报修完后，下班回家时发现灯已经维修好了，居民对物业的快速高效表示了充分肯定。

       康都街道时代社区坚持以党建引领物业服务管理创新，以“红色物业”为引领，不断梳理社区治理与物业服务难点、痛点、堵点，立足辖区居民实际需求和问题导向，推动党建与物业管理服务工作深度融合，将“红色物业”融入基层治理体系，通过“亮身份建阵地 强服务”，推动物业服务融入基层社会治理。

       搭建平台，助力红色物业创优品牌。社区党委探索“党建引领+业主自治+物业服务+志愿者参与”治理模式，通过注入“红色基因”“红色力量”“红色元素”，打造红色物业品牌，做细做实群众工作，全方位提升服务质量，实现“零距离”服务居民。充分挖掘红色资源，利用“主题党日”、送学上门、微宣讲等方式，学习贯彻党的二十大精神、全国两会精神。

       结合“我们的节日”主题活动，在春节、元宵节等中华民族传统节日，联合开展“话家常送春联 温暖过大年”“孝老爱亲传家风”等文化活动，不断丰富居民群众的精神文化生活。

       议事协商，提升红色物业治理效能。坚持党建引领，通过共同参与、决策小区公共事务与物业管理事务，实行“双向进入、交叉任职”，社区1名党员干部在物业公司协助工作，建设服务大厅、党员活动室、“红色物业”议事厅等阵地，明确物业服务标准、服务内容，承诺服务质量，助推社区管理服务上水平。通过“协商+服务”、监督评议、矛盾调处等机制，设置红色物业监督岗、红色物业意见箱、微信群收集群众矛盾诉求，做到“民有所呼，我有所应”。通过共建共治，社区与物业关系顺了，物业与居民沟通密切了，小区道路通畅了，小区的环境更加优美了。

       多元共治，引导红色物业融入治理。以红色物业、业主代表、楼栋长、党员志愿者等为主体，组建“红色突击队”“红色服务队”，结合自身特长，进小区进家庭开展邻里关爱、绿色环保、便民服务等志愿服务等。

       同时，建立物业服务群,搭建居民与物业、网格、社区的快速沟通平台,以楼幢为单位精细化服务居民，坚持做到综合执法队、网格员、物业经理包片管理，工作形成合力,第一时间了解掌握居民需求,为居民提供社区动态、志愿服务、惠民政策等信息,打通联系服务群众的“最后一百米”,社区问题反馈及解决效能大大提升。

       下一步，时代社区将以党的二十大精神为指引，坚持党建引领社区治理，将“红色物业”打造成推动基层治理的重要载体，让“红色物业”为社区居民的获得感、幸福感、安全感“锦上添花”。（通讯员：赵晓艳）